Nos services d'expédition
Que vous envoyiez un document, un carton de marchandises ou les bagages d'un pèlerin, nous disposons d'une offre adaptée et d'un suivi en ligne pour chacun de ces envois.
Colis & courrier national
Expédiez vos plis et vos colis entre toutes les régions du Mali au départ de nos guichets. Chaque envoi reçoit un numéro de suivi et un reçu de dépôt imprimé, consultable ensuite en ligne. Les objets fragiles peuvent être reconditionnés sur place par nos agents.
- Dépôt au guichet sans rendez-vous, sur présentation d'une pièce d'identité
- Pesée contradictoire et enregistrement immédiat du colis
- Retrait par le destinataire en agence de destination
Envois internationaux
Vers l'Afrique de l'Ouest, le Maghreb, l'Europe et le Moyen-Orient. Nos agents vous accompagnent dans la rédaction de la déclaration de contenu, condition indispensable au passage en douane. Les formalités et taxes du pays de destination restent à la charge du destinataire, sauf convention contraire.
- Déclaration de contenu et facture commerciale établies au guichet
- Groupage possible pour réduire le coût au kilo
- Suivi jusqu'à la remise à l'opérateur postal de destination
Fret Hajj & Omra
Service saisonnier dédié aux pèlerins et à leurs agences de voyage. Le dossier est ouvert au numéro de passeport : tous les colis d'un même pèlerin y sont rattachés, étiquetés nominativement puis groupés par agence avant l'expédition vers l'Arabie saoudite, et de la même manière au retour.
- Un seul numéro — le passeport — pour suivre l'ensemble des colis du dossier
- Photographies du colis au dépôt puis à l'arrivée, consultables par la famille
- Reçu de dépôt, étiquettes et facture au format PDF
- Interlocuteur unique pour les agences de voyage agréées
Assurance & emballage
Déclarez la valeur de votre envoi au moment du dépôt pour bénéficier d'une indemnisation en cas de perte ou d'avarie constatée. Nos agences proposent également des cartons, du film à bulles et un reconditionnement renforcé pour les objets sensibles.
- Indemnisation plafonnée à la valeur déclarée et justifiée
- Emballage renforcé facturé à l'unité
- Constat photographique systématique pour les colis assurés
Entreposage & groupage
Nos entrepôts accueillent vos marchandises en attente d'expédition ou de retrait. Le groupage permet de regrouper plusieurs envois à destination d'une même ville afin d'abaisser le coût unitaire au kilo.
- Stockage temporaire gratuit les premiers jours après l'arrivée
- Entrepôts sous surveillance, accès réservé aux agents habilités
- Affectation de chaque colis à un site traçable en ligne
Offre entreprises
Commerçants, importateurs, administrations et agences de voyage : ouvrez un compte professionnel pour bénéficier d'enlèvements programmés, d'une facturation mensuelle et d'un suivi consolidé de l'ensemble de vos flux.
- Tarifs dégressifs selon le volume mensuel confié
- Facturation groupée et justificatifs PDF
- Accès à un espace en ligne de consultation de vos envois